ビジネスモデルのIT化は、銀行・証券取引、旅行・興行予約、通販などに広がっているが、また一つ、運送業がIT対応。
宅配便の宛名書きもIT化。Yahoo!ゆうパック、ヤマト運輸の宅急便も事業所向けだけでなく、ヤマト運輸の消費者向けに帳票作成ソリューションをネット上で提供。送り状の入手、ペン手書き、の必要がなくなる。他に、５件までのアドレス帳、半年分遡及できる送り状履歴というIT化のメリットが享受できる。
反面、デメリットとして、自分でプリントアウト、はさみ切り離し、帳票貼付、コンビニ持込割引が利用不可、とあるが、リピータ利用者には、メリットを感じることができるサービスとなっているのではないか。
