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「7分3分」

 土曜朝イチエンタ 堀尾正明+PLUS!(TBSラジオ)から。

 堀尾正明氏が友人から聞いたという、気象庁天気相談所に対するお叱りの類型化。

  • 激しい叱責、闇雲に叫(わめ)き散らす
  • 「税金の無駄遣い」
  • もっと勉強しなさい
  • 賠償請求
  • 愛想を言う

 相談員としては、「7分3分」の心構えで対応するのだという。7割傾聴し、3割立場を説明するのだという。

 なお、気象庁の精度は、以下で公表、検証されている。精度が落ちているということはなく、むしろ向上している。

気象庁 | 天気予報の精度検証結果